还记得2017年刚在十堰开子珊商贸的时候,我对“家居用品”这个概念也是一头雾水。那时候顾客问我店里卖什么,我支支吾吾说“就是日用百货”,结果人家扭头就走了。后来一次次碰壁,才慢慢摸清了门道。今天就跟大家唠唠,一个过来人的真实心得。
首先,家居用品绝对不只是“锅碗瓢盆”那么简单。我最早只进了些扫把、拖把和塑料盆,结果一位大姐进来问有没有晾衣架和收纳盒,我只能尴尬摇头。后来我才搞明白,家居用品主要分这几大类:第一是清洁用品,像拖把、垃圾桶、垃圾袋;第二是收纳神器,比如各种尺寸的储物箱、衣架;第三是厨房用具,从菜刀、砧板到保鲜膜;第四是卫浴用品,像马桶刷、浴帘;还有第五类——小五金,比如挂钩、螺丝刀。别小看最后一类,它可是很多小店容易忽略的“利润点”。
最让我感动的是,店里一位老顾客告诉我,她每周都来我这买一次垃圾袋和洗碗布,因为“你家东西全,跑一趟就够了”。那一刻我才真正明白,家居用品的核心不是卖“单个商品”,而是帮顾客配齐“一整套居家解决方案”。从当初的懵懂小白,到现在能随口给顾客推荐“厨房三件套”,这条路虽然走了不少弯路,但看着回头客越来越多,心里特踏实。如果你也刚开始接触这行,记住我的教训:别贪多,先把清洁、收纳、厨房、卫浴、小五金这五类配齐,保证不愁生意。